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因拼写错误,17个数据库被删除,微软 Azure DevOps 罢工十小时

来源:开发者社区   作者:电脑教程   时间:2025-11-26 20:30:15

The 因拼register 网站披露 ,巴西南部地区部署的写错 Microsoft Azure DevOps 服务”罢工“了约十个小时 。随后,误个微软微软首席软件工程经理 Eric Mattingly 为本次中断事件公开道歉,数据删除并透露中断原因是库被一个简单拼写错误致使 17 个生产数据库被删除 。

Mattingly 表示 Azure DevOps  工程师会定期对生产数据库进行快照(Snapshot)处理,因拼以便及时调查报告上来的写错问题或测试性能是否改进,这些举动都依赖一个每天运行的误个微软后台系统,该系统会在特定时间删除旧的数据删除快照。

在 Azure DevOps 工程师近期进行的源码下载库被一次代码升级中,用支持的因拼 Azure.ResourceManager.*NuGet 包取代了弃用的 Microsoft.Azure.Management.*包,此举引起一个大型的写错拉取请求,其中更换了旧包和新包中的误个微软 API 调用 。

然而拉取请求中却出现了拼写错误,数据删除误将删除快照数据库的库被调用改成了删除托管数据库的 Azure SQL Server 的调用 ,导致后台快照删除作业删除了整个服务器。

事故原因

Mattingly 指出 Azure DevOps 有专门的亿华云测试来捕捉此类问题 ,但是错误的代码只在某些特定条件下才得以运行 ,因此在现有的测试中没有很好的覆盖到。(据推测 ,这些条件需要存在于一个足够“老”的数据库快照  ,以便被删除脚本所捕获。)

Mattingly 进一步指出由于没有任何快照数据库,Sprint 222 的内部部署(第0环)没有发生任何意外 ,几天后,建站模板软件变更被部署到客户环境(第1环)被用于南巴西规模单位(一个特定角色的服务器集群)。该环境中有一个快照数据库,其年龄“老”到足以触发该错误 ,最终导致后台工作删除了该规模单位的“整个 Azure SQL 服务器和所有 17 个生产数据库” 。

经过十多个小时的努力 ,微软方面已经全部恢复了数据库,为防止此类问题再次发生 ,微软已经采取各种修复和重新配置措施。花费如此长时间的原因如下:

第一:由于客户自己无法恢复 Azure SQL Server, 必须由 Azure 工程师来处理这一问题,这一过程大约需要一个小时 :第二:数据库具有不同的源码库备份配置,一些数据库被配置为区域冗余备份,另一些数据库被设置为最近的地理区域冗余备份 ,协调这种不匹配的冗余备份,需要花费几个小时;最后一个原因:在数据库开始恢复在线后  ,由于自身网络服务器存在一系列复杂问题,使用这些数据库的客户也无法立刻访问整个规模单元。

据悉,这些问题由服务器预热任务引起,该任务通过测试调用在可用数据库列表中反复进行 ,恢复过程中的数据库出现了一个错误,云计算就会触发预热测试 执行指数回退重试 ,导致预热平均需要 90 分钟,在正常情况下此操作只需要几秒钟 。

更为复杂的是 ,整个恢复过程交错进行 ,一旦有一两台服务器开始接受客户流量,就会出现过载现象 ,然后停机 。因此 ,恢复服务需要阻断所有到巴西南部规模单位的流量 ,直到一切都充分准备好后,才重新加入负载平衡器并处理流量 。服务器租用

文章来源:https://www.theregister.com/2023/06/03/microsoft_azure_outage_brazil/

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